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En 22Bet, estamos comprometidos a proporcionar una experiencia de juego segura y agradable para todos nuestros clientes. Entendemos la importancia del juego responsable y queremos asegurarnos de que tengas acceso a las herramientas y recursos que necesitas para mantener el control sobre tus hábitos de juego.
Autoexclusión
Si sientes que necesitas tomar un descanso del juego, ofrecemos una función de autoexclusión que te permite bloquear tu cuenta por un período de tiempo. Esto se puede hacer por un mínimo de 24 horas hasta seis meses. Durante este tiempo, no podrás acceder a tu cuenta ni realizar apuestas.
Limites de Depósito
También ofrecemos límites de depósito que te permiten controlar cuánto dinero gastas en el juego. Puedes establecer límites diarios, semanales y mensuales, lo que te evitará exceder la cantidad que has especificado.
Limites de Pérdida
Además de los límites de depósito, también ofrecemos límites de pérdida. Esta función te permite establecer un límite en tus pérdidas por un día, semana o mes. Si alcanzas este límite, no podrás realizar más apuestas hasta el día, semana o mes siguiente.
Recordatorios de Sesión
Queremos recordarte la importancia de tomar descansos regulares del juego. Para ayudar con esto, ofrecemos recordatorios de sesión que se pueden establecer por un mínimo de 60 minutos hasta 24 horas. Esto te alertará cuando tu sesión de juego haya alcanzado el límite de tiempo que has especificado.
Buscar Ayuda
Si estás experimentando problemas relacionados con tus hábitos de juego o si sientes que necesitas apoyo adicional, no dudes en contactar a nuestro equipo de atención al cliente. Estamos aquí para ayudarte y queremos asegurarnos de que tengas acceso a los recursos que necesitas para mantener el control sobre tus hábitos de juego.
Recursos Externos
Además de nuestras propias herramientas y recursos de juego responsable, también proporcionamos enlaces a organizaciones externas que ofrecen apoyo a jugadores problemáticos. Estas organizaciones incluyen:
Esperamos que estos recursos sean útiles para mantener el control sobre tus hábitos de juego. Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre nuestras características o políticas de juego responsable, no dudes en contactarnos.
